Tisztelt Lakosság!
A Katasztrófavédelmi Főigazgatóság tájékoztatását tesszük közzé az alábbiakban:
A családi házakhoz automatikusan nem, KIZÁRÓLAG A LAKÓK KÉRÉSÉRE, egyeztetett időpontban mennek ki a szakemberek, ez magánszemélyeknek TOVÁBBRA IS INGYENES. Az időpont-egyeztetési igények és egyéb kéményseprési ügyek intézése érdekében keressék a katasztrófavédelem kéményseprőit:
- online – https://kemenysepres.katasztrofavedelem.hu/ugyfelszolgalat – a megfelelő elektronikus űrlap kitöltésével és elküldésével;
- e-mailben a kemenysepro.ugyfelszolgalat@katved.gov.hu címen;
- postai úton, a levelet a BM OKF GEK részére, 1903 Budapest, Pf.: 314. címre küldve;
- telefonon a 1818-as ingyenesen hívható központi telefonszámon a 9-es és 1-es menü kiválasztása után jelentkező ügyintézőnél;
- személyesen, ügyfélfogadási időben a megyei ellátási csoportok irodáiban;
- a külföldön tartózkodó állampolgárok pedig a +36 (1) 550 1858 helyi díjszabással hívható telefonszámon érik el az ügyfélszolgálatot.
